Поддержка пользователей
- Решение задач любой сложности, возникающих в процессе эксплуатации IT инфраструктуры;
- Консультации и обучение пользователей;
- Гарантированные параметры сервиса, квалифицированная и вежливая служба поддержки;
Построение и поддержка серверной инфраструктуры
- Создание отказоустойчивой серверной системы;
- Системы хранения данных;
- Постоянный мониторинг программно-аппаратных средств;
- Весь комплекс необходимых профилактических и регламентных работ.
Информационная безопасность
- Комплексная защита от вирусов и иных угроз;
- Контроль и разграничение доступа к информационным ресурсам;
- Обеспечение безопасности доступа в интернет, контроль интернет-трафика.
IT Аудит и консалтинг
- Комплексный аудит состояния IT инфраструктуры и работы IT службы компании;
- Стратегический IT аудит и формирование IT стратегии компании.
Организация переездов
- Ведение проектов по организации переездов;
- Перевоз и подключение сложного оборудования;
- Обеспечение минимального времени простоя и гарантия сохранности данных.
Абонентское обслуживание компьютеров
- Обновление и настройка компьютеров;
- Оптимизация конфигурации компьютеров;
- Обновление программного обеспечения;
- Создание защиты против хакеров;
- Оперативный ремонт компьютеров в случае поломок;
- Чистка системных блоков от пыли.
